【开元网页入口】实木家具市场乱 雾里看花不明白

近期，本报《“实木”家具到底有多少实木？》报导新闻报导后，在社会上引发了强烈反响，很多读者向本报体现他们在出售实木家具时遭遇的种种问题。为规范实木家具市场，市工商管理局建筑装饰翻新材料管理所、市家具行业协会日前牵头对哈尔滨市部分实木家具市场展开了检查。

实木家具市场内乱雾里看花不明白　　本报记者 戴钢 　　“100%实木”、“显实木”、“原木”、“板木融合”、“部分实木”、“60%实木”……目前哈尔滨市一些家具经销商为了顺应投消费者对全实木家具的爱好，蓄意生产实木概念，在销售时把综合类木家具当成实木家具促销，或把实木家具当全实木家具卖给消费者，让消费者在选配实木家具时无所适从。针对这种情况，近日，市工商管理局建筑装饰翻新材料管理所、市家具行业协会对哈尔滨市实木家具市场展开检查，对调查中找到的问题给与规范。　　9月15、16两日，检查人员分别回到竟然之家哈尔滨爱建店和月星国际家居，对这两处家具卖场内的实木家具区及板材家具区展开了相关检查。

结果找到，很多品牌家具店的导购员对全实木家具的讲解五花八门，有的单凭自己对实木家具的解读展开讲解，有些则按照“行规”展开“忽悠”，很少有人需要精确讲出全实木家具的定义。　　三兄弟家具———　　什么样的家具算数全实木　　导购员说不清　　在竟然之家哈尔滨爱建店外侧竖立的广告牌上看见，三兄弟家具称之为，该店销售的家具皆为百分之百实木家具。检查人员回到店内，找到其家具产品并不是像广告上宣传的是由百分之百实木做成。

该店的导购员说道：“我们根本也没说道过我们店里的家具都是由百分之百实木制作的。”检查人员告诉他她，店外的广告牌上早已列明了该店家具为百分之百实木家具。这名导购员又对调查人员说道，店内所售的家具一部分为“板木融合”的家具，另一部分是百分之百实木家具。并将检查人员领取一个衣柜前说道：“这个衣柜是全实木的。

”检查人员在对衣柜查阅之后找到，这个衣柜的框架、门板及背板皆为实木制作。可是衣柜内抽屉底板为人造板做成，根据2009年5月1日月实行《木家具标准化技术条件》中的规定，这种家具不能被称作实木家具，而无法称作全实木家具。

　　据介绍，《木家具标准化技术条件》中并没“百分之百实木”的称呼，也没“板木融合”这样的称谓。由百分之百实木做成的家具应当总称为全实木家具，而导购员口中所说的“板木融合”，准确的称谓应当为综合类木家具。　　双叶家具———　　不含百分之三十实木　　就算“实木家具”　　在竟然之家双叶家具专卖店，检查人员拿着一款书柜问导购员，“这款书柜否为全实木的？”导购员问：“是全实木的。

”然而，检查人员在对书柜展开查阅后找到，书柜并非仅有实木制作而出，其中一些辅料用于的是细木工板。检查人员再度向导购员告知，“既然是全实木家具，为何里面用于了细木工板。”导购员接下来的说明让人一头雾水。

“细木工板也是用是实木做到的，所以才叫全实木家具。”这名导购员接着又说道：“一件家具上只要有百分之三十的实木就称作实木家具，我们这款书柜上的实木能超过百分之七十以上。

”当检查人员问导购员何以如此说明，导购员回应，大家都这么说道，所以自己也就回来说道了。　　某种程度的事情也再次发生在了16日对月星国际家居的检查中。检查人员在千金行进家具专卖店内，向导购员告知一款衣柜否为全实木家具。

导购员认同地问：“是全实木的。”检查人员关上衣柜后看见，衣柜的背板用于的是人造板。导购员得出的说明是：“这款衣柜的实木含量早已多达了百分之七十。

”当检查人员向她讲解有关木家具的各种称呼及涉及含义后，这名导购员称之为，以后不会糅合标准中所规定的称呼。　　市家具行业协会白军河秘书长说道，从检查中可以显现出，目前一些家具导购员自身对木家具的概念并不十分确切。通过她们对家具的讲解，不易给消费者导致误导。但这其中也不回避一些导购员有可能熟知标准中各种木家具的称呼及含义，只是在向消费者讲解时蓄意误解实木概念。

　　沈阳华丰家具———　　空白家具产品用于说明书　　形同虚设　　在竟然之家沈阳华丰家具专卖店，店内家具与导购员讲解基本吻合。但检查人员向导购员索取家具产品用于说明书时，导购员却或许并不知道这个产品说明书是什么，只是说道“你们要的是质检报告吗？我们有。

”随后拿走了一摞家具质检报告单。检查人员向他详尽地说明产品说明书及其涉及内容后，他在一个抽屉了找了好半天才寻找一份。　　但关上这份说明书后却找到，这是一份空白的产品用于说明书，上面没记述任何一件家具的明确信息。

据理解，国家在2005年10月1日，实施的《消费品用于解释—————第六部分：家具》中规定强迫实施用于说明书制度，即拒绝商家在出售家具时必需向消费者获取一份产品用于说明书。在解释上应当详尽记述家具的用途、限于环境、所用于的主要材料和辅助材料、性能、型号、生产日期等内容。

以便消费者在选配家具时，需要对所要选配的家具展开理解。　　市家具行业协会刘保平说道，家具产品用于说明书是一项强迫实行的规定，每一件家具在出厂时都不应附带一份产品用于说明书。这样就可以让消费者在出售家具时，精确地告诉所要选配的家具用于材质生产日期及用于注意事项等涉及信息。

虽然导购员拿走了说明书，但上面没记述任何内容，这样的说明书相等形同虚设。在检查过程中，检查人员找到家具经销商普遍存在无法获取家具产品用于解释的情况。

有些家具品牌的导购员甚至不告诉这份说明书是什么，还有一些导购员竟将家具产品的宣传册当作产品用于说明书获取给检查人员。　　阿尔法家居———　　抽查哪个样品　　要听得家具商的　　本次检查活动中，工商管理部门抽验部分品牌的板式家具，对板式家具中的甲醛、苯等危害气体含量展开检测。对竟然之家阿尔法家居销售的一套儿童家具展开抽查时，找到衣柜内有浓厚的刺激性气味，于是要求抽查这个衣柜内的隔板。然而，该店工作人员回应，工商部门要抽查样品必须阿尔法家居公司的领导表示同意。

工作人员用电话与领导交流后回应，公司有关负责人不表示同意工商部门对其店内的样品展开抽查。如果非要检测的话，公司第二天会派人从仓库拿一块隔板送往过去检验。工商执法人员回应，抽查是要对店内销售的样品展开随机检验，如果检验公司送来过去的样品，不合乎抽查程序。

这时，竟然之家的一位部门经理寻找执法人员说道，早已和阿尔法家居有关负责人交流过了，最差可以让他们公司第二天送来一块板过去。如果觉得敢，可以抽查另一套家具的隔板。

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